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Rétractation

Exercer un droit de rétractation

Identifiez la commande et transmettez une déclaration. Les conditions et exceptions applicables restent celles de la version des CGV acceptée.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.

Renoncer au contrat ici

Pour un bien standard acheté à distance, la demande peut être transmise dans les 14 jours suivant sa réception. La fonctionnalité « renoncer au contrat ici » permet d’identifier la commande et le moyen électronique utilisé pour l’accusé de réception.

Après avoir renseigné les informations, utilisez le bouton « confirmer la rétractation ». L’accusé mentionne le contenu de la déclaration ainsi que sa date et son heure d’envoi.

Adresse de retour et frais

Après avoir notifié votre rétractation, renvoyez le bien à l’adresse suivante : Espace Coeos, 265 rue des Entrepreneurs, 30420 Calvisson, France.

En cas de simple rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client. Les retours liés à une avarie, une non-conformité ou une erreur de préparation imputable au vendeur sont pris en charge conformément aux garanties légales.

Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention de Vince Edward AVERY, Espace Coeos, 265 rue des Entrepreneurs, 30420 Calvisson, France, contact@lejardinsecretdevince.fr.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Bien concerné :
  • Commandé le / reçu le :
  • Nom du consommateur :
  • Adresse du consommateur :
  • Date :
  • Signature, uniquement pour une notification sur papier :

Créations personnalisées

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Cette exception est appréciée selon la nature réelle de la commande.